Funil em Kanban
Etapas do seu processo de venda, com cartões que você arrasta de uma coluna para outra.
Vendas e relacionamento
CRM sob medida: seu funil de vendas, do jeito que a equipe trabalha
Desenvolvo CRMs sob medida para equipes comerciais que perderam leads no meio de planilhas, conversas de WhatsApp e anotações soltas. O sistema reúne contatos, funil, tarefas e atendimento num só lugar, com as etapas e os campos da sua venda.
O que o sistema controla
Vendas
Leads e contatos
Cadastro único com histórico completo de conversas, propostas e tarefas.
Propostas e follow-up
Lembretes automáticos para ninguém esquecer de retornar um cliente.
Atendimento
WhatsApp integrado
Conversas organizadas dentro do CRM, ligadas ao cliente, por meio de APIs oficiais.
Tarefas e agenda
Compromissos e pendências por vendedor, com visão da equipe.
Automações
Mensagens, avisos e mudanças de etapa disparados por regras que você define.
Gestão
Painéis e metas
Resultados por vendedor, período e etapa do funil, sem montar relatório à mão.
Origem e conversão
De onde vêm os leads e quantos viram venda, para decidir onde investir.
Equipes e permissões
Cada pessoa vê os seus clientes ou os da equipe, conforme o perfil.
Integrações
Site e formulários
O lead que preenche o formulário do site já cai no funil, com origem registrada.
ERP e financeiro
A venda fechada segue para pedido, faturamento e cobrança.
E-mail e outras ferramentas
Conexão por API com os serviços que a equipe já usa.
CRM pronto ou CRM sob medida?
Ferramentas prontas funcionam bem quando o seu processo cabe no padrão delas. O custo costuma crescer com o número de usuários e com os recursos extras, e a empresa fica presa às regras do fornecedor.
O CRM sob medida vale a pena quando a venda tem etapas, campos e regras próprios, quando é preciso integrar com o ERP ou com o WhatsApp do jeito certo, ou quando você quer ser dono dos dados e não pagar mensalidade por usuário.
Como eu desenvolvo: começando pelo que a equipe usa todo dia
Começo pelo funil e pelo cadastro de contatos, porque é o que a equipe abre toda manhã. Depois entram tarefas, WhatsApp, painéis e integrações. A cada etapa, a equipe comercial usa e dá retorno antes de eu seguir, para o sistema nascer do jeito que realmente é usado.
Dúvidas sobre crm sob medida
O CRM integra com o WhatsApp?
Sim, por meio de APIs oficiais de provedores de WhatsApp. As conversas ficam ligadas ao contato e ao funil, e dá para automatizar avisos e confirmações. As regras do WhatsApp para mensagens e templates são respeitadas.
Dá para começar pequeno e crescer depois?
Sim, e é o que costumo recomendar. O primeiro módulo é o funil e os contatos. Tarefas, automações, painéis e integrações entram depois, conforme a equipe pede.
Posso importar os contatos que tenho em planilhas?
Sim. Importo contatos e histórico, com deduplicação, validando com você o que entra.
Quantos usuários o CRM suporta?
O número de usuários não muda o custo do sistema, porque não há licença por usuário. A estrutura é dimensionada para o tamanho da sua equipe e pode crescer.
O CRM conversa com o meu ERP?
Sim. A venda fechada pode virar pedido no ERP automaticamente, e o status de faturamento volta para o CRM, sem digitar duas vezes.
Os dados do CRM ficam comigo?
Ficam. O sistema, o banco de dados e o código são da sua empresa, em um ambiente que você controla, com atenção à LGPD.
Vamos conversar sobre o seu sistema?
Conte como a sua operação funciona hoje. Eu respondo com sinceridade se consigo ajudar e, se fizer sentido, envio uma proposta por escrito.